«Рай и ад»
Ангелы возмездия продолжают охоту за Анной, но их попытки не увенчиваются успехом. Более того, братья обнаруживают, что у Анны есть скрытые способности, которые позволяют ей прогнать преследователей. Винчестеры понимают, что девушке нужно предоставить всю необходимую защиту, поэтому они увозят её в бункер в надежде скрыть от взора мстительных ангелов.
В бункере при помощи специальных ритуалов братьям удаётся обезопасить Анну, скрыв от взора всех, даже ангелов, их местоположение. Находясь в убежище, Памела, которая ранее при стычке с ангелом Кастиэлем лишилась зрения, пытается помочь Анне вспомнить свою истинную сущность. Ей удаётся это, и Анна осознаёт, что когда-то она тоже была ангелом, а теперь стала падшей, лишённой божественной благодати. Без этой силы ей никогда не удастся вернуться на небеса.
Винчестеры пытаются выяснить, каким образом их новая знакомая была лишена своих сил. И что самое важное — кто стоит за этим? В чьих магических руках находится божественная благодать Анны? Братья решают найти ответы на эти вопросы и помочь Анне вернуться туда, где ей место — на небеса.